دسته بندی پرسش ها(روش پرداخت)
روش پرداخت
چند بار برای پرداخت تلاش کردم ولی ناموفق بود.
در این مورد اگر اطلاعات کارت خود را درست وارد کرده باشید ممکن است شبکه بانکی دچار اختلال شده باشد . لطفا مجددا دقایقی دیگر تلاش کنید.
نحوه استفاده از کیف پول اعتباری “چیپال پی” در چیپال شاپ چگونه است؟
پس از فعال سازی کیف پول اعتباری توسط کاربر میتواند به فرایند خرید خود ادامه دهد
در پایان فرآیند خرید، در صورتی که کیف پول اعتباری شما فعال و خرید بالای 100هزار تومان باشد، در صفحه پرداخت گزینه پرداخت اعتباری را مشاهده می کنید و می توانید آن را انتخاب نمایید.
در مرحله بعد با مشاهده ی شرایط پرداخت اعتباری و میزان اعتباری که دارید، خرید خود را تکمیل کنید.
تراکنشی انجام دادم که مبلغ از حسابم کسر شده است ، چرا در سیستم پرداختم ناموفق است؟
پول کسر شده از حساب شما طی 72 ساعت بصورت خودکار توسط بانک به حساب شما برگشت داده می شود.
چرا زمانی که شماره کارت و اطلاعات کارتم را صحیح وارد میکنم ، خطای اطلاعات نادرست میدهد؟
در صورتی که شماره کارت یا اطلاعات شما زمان انجام تراکنش صحیح وارد نشود. بانک صادر کننده کارت شما غیرفعال باشد. ممکن است کارت بانکی شما غیر فعال شده باشد که برای پیگیری این موضوع میبایست به بانک صادر کننده کارت خود مراجعه کنید. در صورتی که برای حساب شما کارت جدید صادر شده باشد، میبایست این کارت را به عنوان کارت جدید وارد نمایید تا جایگزین کارت قبلی شود.
کیف پول چیست؟
کیف پول چیپال پی که در چیپال شاپ نیز قابل مشاهده است ، همچون کیف پول شما در دنیای واقعی است که امکان پرداخت امن و سریع را در فضای آنلاین برای شما فراهم کرده است. با استفاده از کیف پول چیپال پی قادر خواهید بود خریدهای خود را سریعتر و ایمن تر انجام دهید.
با چه مرورگرهایی می‌توانم از نسخه وب اپلیکیشن استفاده کنم؟
برای استفاده از نسخه وب اپلیکیشن چیپال شاپ می‌توانید از تمامی مرورگرها استفاده کنید.
پیشنهاد ما برای استفاده در گوشی‌های اندرویدی یا لپ تاپ و کامپیوتر استفاده از مرورگر گوگل کروم است.
برای کاربران گوشی‌های آیفون هم استفاده از سافاری یا گوگل کروم پیشنهاد می‌شود.
چگونه نسخه وب را به عنوان اپلیکیشن به لیست برنامه‌های گوشی خود اضافه کنم؟
در گوشی‌های اندروید پس از ورود به نسخه وب در پایین صفحه پیامی مبنی بر نصب اپلیکیشن به شما داده می‌شود.
کافیست آن را بفشارید و بعد از تایید پیغام نشان داده شده آیکون نسخه وب به صفحه برنامه‌های شما اضافه می‌شود.
در گوشی‌های آیفون، با ورود به اپلیکیشن گزینه راهنمای نصب به شما نشان داده می‌شود.
با زدن روی آن نحوه اضافه کردن آیکون برنامه به صفحه اصلی به شما آموزش داده می‌شود.